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  成都策划师培训_成都世纪精英策划师培训 成都策划师培训_成都世纪精英策划师培训 策划师是一个经济新概念。在市场经济条件下，从事一切咨询策划活动、为实现指定目标、具备一定策划学理论知识、有创新能力、能独立开展策划项目并能基本准确地监督策划方案的全过程的策划者。策划师是一种职业型人才。策划师都是创新者。策划的过程就是一个极具科学性的系统工程，是集诊断、调研、思考、创意、点子、设计、决策的实施于一体的一连串的智慧的过程。作为策划师，应在对客户和市场的现状进行仔细评估的基础上，并对客户的短期和长期目标有了充分了解之后，把客户的优势发扬、劣势降低，并能充分发挥客户现有的财力、物力和人力资源，使其具有竞争优势，以实现其目标。策划师就是整个企业运作过程的统帅，有了总策划师可使我们知晓精明的播种与收获。策划员、助理策划师、策划师、高级策划师四个等级。 　　策划员为国家职业资格四级； 　　助理策划师为国家职业资格三级； 　　策划师为国家职业资格二级； 　　高级策划师为国家职业资格一级； 　　策划师职业资格由谁来鉴定、评审、发证、颁证？ 　　1993年国家建立职业资格证书制度， 　　1994年《劳动法》颁布，把实行职业资格证书制度纳入法律规范 　　1996年原劳动部确定湖北省为职业资格证书与市场经济国家接轨的试点省市， 　　1997年鄂劳【1997】253号文件印发，企业经营管理职业资格证书出台，鉴定和评审工作由湖北劳动和社会保障厅负责承办，评审委员会由11位专家组成，我国著名经济学家于光远、童大林担任顾问。鉴定机关为湖北省职业技能鉴定指导中心，颁证机构为中华人民共和国劳动和社会保障部。
2010-09-03 10:39:00
策划师国家职业资格认证培训       策划师是为组织谋求其自身生存和发展的最佳环境，而进行创新或精密型思考及运作的专业人员。       据统计，中国从事策划咨询行业的企业共有10万多家，仅以每家需要5名策划师计算，需求总量即高达五六十万人。另外，企业内部企划部门对策划师的需求也在200万人左右。由此推算，国内对策划师的需求量大约为300万人。目前从事策划工作的人，其中经过培训并取得相关职业资格认证的人员寥寥无几。有些企业给策划师才开出的年薪高达十几万元甚至几十万元，但还是找不到合适的人才。2004年劳动和社会保障部推出第二批新职业时， "商务策划师"被列为首位，其稀缺程度和市场前景可见一斑。所以，策划人才的发展面临着前所未有的机遇，那么策划人才如何在激烈的职场竞争中，证明自己的专业策划水平呢？企业又如何在众多的人力资源中找到适合自身的策划人才呢？      ——这需要有一种资格来证明，那就是《商务策划师国家职业资格证》！      我校自2002年以来，历年从事策划师国家职业培训，为川内知名企业的策划部门输送了大批的专业策划人才。经我校专业培训达到规定学时者，在通过相关的考核后，可取得国家劳动和社会保障部门颁发的《商务策划师国家职业资格证》。此证书权威认证，职业准入，国内唯一编号，全国通用，国际互认。            培训对象：企业决策层、高管层人员、战略部、发展部、市场部、营销部、公关部等人士。 申报条件　　中   级　具备以下条件之一者：1、有一定工作经验的专科学历以上者；2、中专以上学历有三年工作经验者；3大中院校在读的学生或中专毕业生。 高   级　具备以下条件之一者：1、取得中级策划师职业资格2年以上；                                           2、大学本科；3年以上工作经验； 3、专科5年以上工作经验；                                           4、已取得高级职称；5、从事策划相关工作2年以上。 培训费用　以下费用含报名费、教材费、培训费、一次鉴定费   全程班 考前冲刺班 函授班 中级 2600元 1800元 1200元 高级 3600元 2600元 1900元 报名资料　　1、学历证复印件或职业资格证书复印件2份、身份证复印件2份；                   2、一寸彩色免冠照3张、两寸彩色免冠照5张。 策划师报名地址　　成都市一环路西一段21号健康大厦   学校网站: http://www.028sjjy.com
2010-08-29 08:45:39
   HR经理人  远程学习招生简章 【权威认证】中国就业培训技术指导中心暨劳动和社会保障部职业技能鉴定中心，是国家和社会保障部颁发职业资格证书的部门,所发证书具有法律依据。 《CETTIC职业培训证书》是国家劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的证书,是从业者的有效凭证,全国通用。证书采用劳动和社会保障部国家职业技能鉴定中心和中国就业培训技术指导中心双重激光防伪标志。 本证书序列号为唯一编码。有效性可通过“中国职业培训与技能鉴定服务网www.cettic.cn查询”。 一、课程特色 ：本课程以专业理论和实务操作相结合，重在提高学员的实战能力，缩短理论教育和实际应用之间的距离，具有极强的可操作性和鲜明的时代性。 二、招生对象 ：熟悉计算机基本操作；专科或专科以上学历；基本英语阅读能力 三、具体事项： 专业种类 适用范围 课   程    内   容 HR经理人 适用人力资源管理、企业管理、公共管理等相关专业 岗位认知、 招聘管理、异动管理、人事档案和劳动合同管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理 四、录取 缴费 ：HR经理人培训认证费用为高级3300元、师级2800元、初级1900元（含报名费、建档费、培训费、考试费、认证费、基础理论考试评审费及证书工本费）。在校大学生凭学生证交初级费用学师级。 五、报名须知:报名时请携带身份证复印件一份及一寸免冠红底彩色照片2张（证书采用电子版照片，报名者提供电子版最佳），凭《报名登记表》回执交费注册后，开通远程学习。 六、报名地点：成都市人民南路四段十号省军区B座210室 七、咨询电话：85537881（传真） 66733928  QQ：594545753 E-mail： scchinabjs@163.com       网址：www.chinabjs.com （中国成都职业培训网.cn）
2010-08-14 09:25:39
策划师是为组织谋求其自身生存和发展的最佳环境，而进行创新或精密型思考及运作的专业人员。 根据保守的估计，现在我国专业策划公司超过1万家，从业人员达到100万之多。从业人员中既包括专业策划公司的策划人员，也包括一般企业、广告公司、媒介等的策划人员。 策划是人类有史以来一直存在的一项古老的活动，并随着时代的进步不断被赋予新的意... 据统计，中国从事策划咨询行业的企业共有10万多家，仅以每家需要5名策划师计算，需求总量即高达五六十万人。另外，企业内部企划部门对策划师的需求也在200万人左右。由此推算，国内对策划师的需求量大约为300万人。目前从事策划工作的人，其中经过培训并取得相关职业资格认证的人员寥寥无几。有些企业给策划师人... 企业决策层、高管层人员、战略部、发展部、市场部、营销部、公关部等人士
2010-08-13 16:00:08
营销师（推销员）培训 招 生 简 章   一、相关背景 1、什么是推销员、营销师 推销员：从事商品、服务推销的人员。 营销师：从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。 2、职业印鉴 高收入，高成就，高挑战；一招一式，关系产品的兴衰；一张一弛，统领市场的变迁；职责重大，企业市场行为的指引者；营销属于成就自我的职业经理人。 3、职业优势     每一个崛起的商业神话，都意味着独特的营销模式，每一个倒下的巨人，都意味着营销人的苦涩历程。在今天，营销管理已经成为企业的生命线，中高级营销人才也成为市场最最紧俏的商品，动辄数十万的年薪，难求一将。营销人把持着市场经理、产品经理、策划经理、促销经理、品牌经理、广告经理、公关经理、销售经理等各种关键岗位，在每一个成功品牌的身上，都承载了他们独特的印记！ 真正理解市场并全面掌握营销技能的人员，永远是市场的紧俏商品！ 二、职业资格认证 1、申报条件 推销员：初级（国家职业资格五级）中级（国家职业资格四级）高级（国家职业资格三级） 营销师：营销师（国家职业资格二级）高级营销师（国家职业资格一级） （一）初级推销员（国家职业资格五级）： (1)、从事推销工作1年以上。 (2)、经本职业初级正规培训并结业。 以上条件具备其中之一即可。 （二）中级推销员（国家职业资格四级）： (1)、取得初级推销员职业资格证书后，从事推销工作2年以上并经本职业中级正规培训。 (2)、取得初级推销员职业资格证书后，从事推销工作3年以上。 (3)、中等职业学校营销专业(含经济管理专业)毕业并从事推销工作1年以上。 (4)、大学专科营销专业（含经济管理专业）毕业以上。 (5)、从事推销工作5年以上并经本职业中级正规培训。 以上条件具备其中之一即可。 （三）高级推销员/助理营销师（国家职业资格三级）： (1)、取得中级推销员职业资格证书后，并从事推销工作2年以上。 (2)、大学专科营销专业（含经济管理专业）毕业并从事推销工作2年以上。 (3)、大学本科营销专业（含经济管理专业）毕业并从事推销工作1年以上。 (4)、连续从事推销工作8年以上并经本职业高级正规培训。 （四）营销师（国家职业资格二级）： (1)、取得推销员高级职业资格证书后，在本职业连续工作 3年以上，经营销 师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 (2)、大学专科营销专业（含经济管理专业）毕业，在本职业连续工作 4年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 (3)、大学本科营销专业（含经济管理专业）毕业，在本职业连续工作 3年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 (4)、大学专科相关专业毕业，在本职业连续工作 5年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 (5)、大学本科相关专业毕业，在本职业连续工作 4年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 (6)、连续从事本职业工作10年以上，经营销师正规培训达规定标准学时数， 并取得毕（结）业证书。 2、资格认证 考试合格者由颁发省劳动厅认可的营销技能合格证书，并统一组织参加全国营销师职业资格考试，考试合格由国家劳动部颁发营销师资格证书，统一编号，全国通用，此资格证书为营销人员上岗的唯一有效证件。 3、课程内容 职业道德基本知识、营销基础理论、技能知识、案例分析、应试指导、模拟考试练习。 4、考试及培训时间 全国统一考试时间:6月、11月的第一个星期天（如有变动以相关文件为准） 开班时间：即时起接受报名，参加训练营滚动学习，随到随学。 三、培训费用 营销师：    4650元/人（含培训费、教材费、讲义费）； 高级推销员：2680元/人（含培训费、教材费、讲义费）； 中级推销员：1280元/人（含培训费、教材费、讲义费）； 四、报名材料 1、填写《中华人民共和国职业资格鉴定报名表》； 2、提供资历证明：（1）学历证书、身份证原件及复印件各1张；（2）从事本工种连续工龄的单位的证明；（3）1寸彩色免冠照3张、两寸3张。  
2010-03-27 17:59:48
成都策划师培训策划师 策划师是一个经济新概念。在市场经济条件下，从事一切咨询策划活动、为实现指定目标、具备一定策划学理论知识、有创新能力、能独立开展策划项目并能基本准确地监督策划方案的全过程的策划者。策划师是一种职业型人才。策划师都是创新者。策划的过程就是一个极具科学性的系统工程，是集诊断、调研、思考、创意、点子、设计、决策的实施于一体的一连串的智慧的过程。作为策划师，应在对客户和市场的现状进行仔细评估的基础上，并对客户的短期和长期目标有了充分了解之后，把客户的优势发扬、劣势降低，并能充分发挥客户现有的财力、物力和人力资源，使其具有竞争优势，以实现其目标。策划师就是整个企业运作过程的统帅，有了总策划师可使我们知晓精明的播种与收获。 种类　　房地产策划、商务策划、会展策划、中国注册策划、国际商务策划、企业管理策划、产品策划、营销策划、金融策划、广告策划、媒体策划、公关策划、形象策划等等。  国家等级与法律效益 　　策划员、助理策划师、策划师、高级策划师四个等级。 　　策划员为国家职业资格四级； 　　助理策划师为国家职业资格三级； 　　策划师为国家职业资格二级； 　　高级策划师为国家职业资格一级； 　　策划师职业资格由谁来鉴定、评审、发证、颁证？ 　　1993年国家建立职业资格证书制度， 　　1994年《劳动法》颁布，把实行职业资格证书制度纳入法律规范 　　1996年原劳动部确定湖北省为职业资格证书与市场经济国家接轨的试点省市， 　　1997年鄂劳【1997】253号文件印发，企业经营管理职业资格证书出台，鉴定和评审工作由湖北劳动和社会保障厅负责承办，评审委员会由11位专家组成，我国著名经济学家于光远、童大林担任顾问。鉴定机关为湖北省职业技能鉴定指导中心，颁证机构为中华人民共和国劳动和社会保障部。 中国各地合法授权单位 　　 1、房地产策划师职业培训辅导与考试取证： 　　北京、广东、重庆、陕西、天津等。 　　2、注册策划师申报机构区域： 　　北京、广东、深圳、湖北、陕西、重庆、新疆等。 　　3、国际商务策划师申报区域： 　　北京、广东、福建、深圳、陕西、四川等。 　　4、其它各类策划可在国家劳动部官方网站查询。 　　策划人 　　东北名记孟凡清 　　孟凡清策划了肿瘤市场第一品牌，以及哈药系列产品，其著作有《函数策划学》《极速品牌战略》《2小时学会超级赚钱文案》《自动化广告行销系统》《圈销论》  国家证书权威性 　　 策划业职业资格证书执行国家职业资格评审标准、权威专家评审、指定一省鉴定、官方颁发、全国通用、国际接轨。 　　采用统一注册、统一题库、统一编号、统一建档、网上查询。策划师职业资格，坚持以自学为主、考试为辅、培训结合、评审为主的原则，对从事策划岗位的具备实际工作能力和工作业绩的人员进行评审，对达到国家职业资格标准的人员发放相应的资格证书。首次打破国企私企限制、行业限制、地域限制、学历文凭限制、以能取证。
2010-03-02 12:12:57
测评师成都测评师培训 注册学习能力测评师 注册学习能力测评师资质证书　　注册学习能力测评师（Registered Learning-Skill Testing Association）简称“RLTA”，是指经过注册学习能力测评师职业资质认证系统培训，取得中国个性化教育研究院和国际个性化教育协会联合注册登记，并获得注册学习能力测评师职业资质证书，具有良好的职业道德和职业素养，能秉持个性化教育理念、原理与方法，在自己所掌握的学科知识、教育学、心理学、统计学、咨询工具、学习能力测评工具等为被教育对象提供学习能力测评的专业化人员。 　　注册学习能力测评师是因国际和国内个性化教育发展所产生的新兴职业，学习能力测评师既是职业资质又是工作岗位，是以个性化教育理念和技术开展针对性学习能力测评服务人员的职业资质，同时，也是根据个性化教育发展对学习能力测评专业人才的需要而设置的工作岗位。学习能力测评师工作岗位在个性化教育职业体系中有一定的结构比例，有明确的职责、任职条件和任职期限，并在任期内协约任务和享受相关待遇。 　　按照在个性化教育服务体系中或制定、实施学习能力测评项目中所起的作用和担负的责任，学习能力测评师的职业资质分为专家级、职业级和标准级三级。专家级学习能力测评师为高级职业资质和高级职务岗位；职业级学习能力测评师为中级职业资质和中级职务岗位；标准级学习能力测评师为初级职业资质和初级职务岗位。各级注册学习能力测评师职业资质代表相应的专业知识水平、职业技能水平和实际工作能力。 　　注册学习能力测评师是个性化教育职业体系中的一个职业。个性化教育职业体系包括：私人教师（Individuation Teaching Association）简称“ITA”、学习能力测评师（Learning-Skill Testing Association）简称“LTA”、教育策划师（Education Strategist Association）简称“ESA”、学习管理工程师（Learning Management Association）简称 “LMA”、知识管理工程师（knowledge Management Association）简称 “KMA”和企业培训师（Enterprise Training Association）简称“ETA”六种职业，分别为个人和企业提供专业的个性化教育服务。 　　 注册学习能力测评师 　　注册学习能力测评师适用的工作岗位有： 　　1、家庭教育的个性化教育专业服务机构中的学习能力测评人员、学习能力分析与诊断人员、学习能力咨询人员，家庭学校的学习能力分析、诊断、测评、咨询以及自己教育辅导自己小孩的家长； 　　2、学校教育和培训机构的个性化教育专业服务机构中的学习能力测评人员； 　　3、个人、家庭、学校、培训机构和企业中的其他个性化教育专业学习能力测评岗位； 　　4、有志于以个性化教育理念和技术的理论研究、实践探索、产品开发、产业经营、市场推广、咨询策划、教育培训等人员。 　　注册学习能力测评师的评审流程如下： 　　1、本人填写由中国个性化教育研究院统一编制的《注册学习能力测评师职业资质认证申请登记表》。 　　2、注册学习能力测评师职业资质评审办公室对申请人资格进行审查。 　　3、申请人报名参加注册学习能力测评师认证培训并取得由中国个性化教育研究院颁发的《注册学习能力测评师认证培训结业证书》。 　　4、提交培训证明和有关评审材料，报名参加考试。 　　5、参加由中国个性化教育研究院组织的全国注册学习能力测评师统一考试。 　　6、注册学习能力测评师职业资质评审办公室组织专家进行评审。 　　7、评审合格颁发《注册学习能力测评师资质证书》。 　　8、审核定制注册学习能力测评师台牌和注册学习能力测评师印章。
2010-03-02 12:09:59
电话营销员培训成都电话营销员培训 电话营销的含义　　电话营销（Telemarketing）是一个较新的概念，烽火专家认为出现于20世纪80年代的美国。随着消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。这种电话往往会引起消费者的反感，结果适得其反。电话营销的定义为：通过使用电话，来实现有计划、有组织、并且高效率地推扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值。 　　与电话营销相关的词汇很多，直接销售（Direct Marketing）、数据库营销（Database Marketing）、一对一营销（One to one Marketing）、呼叫中心（Call Center）、客户服务中心（Custom Service Center）等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业创造商机，增加收益。 　　这里想侧重解释一下数据库营销（Data Marketing）的概念。在国外，每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。数据库营销就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买。 电话营销成功的有三个阶段 　　第一个阶段就是引发兴趣。引发电话线另一端潜在客户的足够兴趣，在没有兴趣的情况下是没有任何机会，也是没有任何意义介绍要销售的产品的。这个阶段需要的技能是对话题的掌握和运用。 　　第二个阶段就是获得信任。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的——签约。这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取待业权威的位置来有效地羸得潜在客户的信任。 　　第三个阶段就是有利润的合约。只有在有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下的销售才是有利润的销售，也才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能则是异议防范和预测、有效谈判技巧、预见潜在问题的能力等。 　　电话销售中的4C也是必须要了解的，4C本身不是实施技巧，4C是实施技巧的一个标准流程，经验不足的电话销售人员可以在初期的时候按照这个销售流程执行，熟练以后一般就忘记了这个流程，但是销售实力却不知不觉地明显提高了。4C的流程是这样的，迷茫客户（CONFUSE），唤醒客户（CLEAR）、安抚客户（COMFORT）、签约客户（CONTRACT）。第一个C是应用在第一阶段的，第二、第三个C是应用在第二阶段的，第四个C是应用在第三阶段的。 电话营销的市场背景 　　现在一般城市家庭中已经应有尽有，商场中的商品更是玲琅满目。越来越多的消费者开始重视商品的附加价值，而并不仅仅关注商品的基本功能。比如该商品能否做到“服务好”、“安心、安全”、“节约时间”、“节约费用”等等，消费者要选择那些对自己有意义、有价值的商品。 　　另外随着信息化的发展，在电视、电话、传真、互联网普及的同时，消费者们也渐渐学会了如何从大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。这样，消费者不必特意跑到很远的地方，只须在自己家中通过电话、传真、互联网便可以得到所需要的商品及信息。 　　现代企业，如果像过去那样只是单纯地利用自身的经营资源开发产品，然后卖给那些没有什么选择余地的客户，是难以继续生存下去的。在用心了解市场需求的同时，还必须考虑指向什么样的客户层，增加什么样的附加价值，通过什么样的信道及媒体进行销售。也就是说，利用一切可能的机会收集市场信息，并对其进行分析吸收，然后进行扩大再生产，这个过程已经成为企业成功不可缺少的要素。同时这一过程必须高效率地完成。另外，进行最适当的顾客相关投资并与特定顾客保持持续发展的关系对现代企业也是非常重要的。 电话营销流程及技巧 　　电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人，然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通，下面是电话营销的一些做法，供你参考： 　　一、在打电话前准备一个名单 　　事先选定目标客户的行业，通过网页、网络筛选客户，准备一份可以供一个月使用的人员名单，这样可以大大提高工作效率，否则你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字，在有效时间内打不上几个电话。 　　二、给自己规定工作量 　　首先规定打电话的时间，比如上午和下午各2个小时，在规定时间内要打100个电话，无论如何要完成这个任务，而且还要尽可能多地打电话。 　　三、寻找最有效的电话营销时间 　　通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出时间来做电话推销。 　　如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之间销售。 　　我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 　　四、开始之前先要预见结果 　　打电话前要事先准备与客户沟通的内容，并猜想客户的种种回应，以提高你的应变力，做到有问必答，达成良好的电话沟通效果。 　　五、电话要简短 　　打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 　　六、定期跟进客户 　　整理有效的客户资源，定期跟进，跟客户保持联系，等待业务机会。一旦时机来了，客户第一个想到的就是你。 　　七、坚持不懈 　　毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了，所以一定要坚持不懈，不要气馁。 影响电话营销成功的因素 　　目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段，它的优越性在这里不必过多的谈论，一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率，也不排除有告知或者推广的目的成分，在这里我们只谈论销售类型的电话营销。 　　影响电话销售成功率的因素是有很多方面的，下面我们逐一进行分析： 　　第一，产品。 　　这里的产品指的是大产品概念，包括产品定位、质量、价格、市场空间、知名度、美誉度、认知度等。并不是所有的产品都适合做电话销售，比如快速消费品就不适合，因为它的利润比较低，客户群广，更加适合大众营销和现场销售促进。使用价值小、知名度低的产品也不适合电话销售，因为电话销售有它难以避免的缺陷就是看不到真实产品，这就使得消费者在购买决策时很犹豫。比如说一些知名度低的纪念品就不适合电话销售，纪念品主要是销售收藏价值或者升值价值，在品牌知名度低的情况下消费者的购买行为是存在很大风险的，所以单纯的电话营销很难促成订单。价格过高的产品不太适合电话销售，价格越高，消费者要承担的风险就越高，在知名度低的情况下消费者不会冒这个风险。当然知名产品除外。比如说安利、雅芳、奥运纪念品、DELL电脑、知名汽车等因为拥有品牌的强力支持做起电话销售会容易的多。电话销售还受到市场空间的限制，也就是市场的饱和度。如果市场空间很小，竞争很激烈，那最好的营销手段是更新产品或者淘汰产品，电话销售只会消耗精力、增加成本。 　　第二，数据质量。 　　我们知道，进行电话销售是需要大批的数据的，数据的质量直接影响到电销的成功率。特别精准的电话营销可以称之为数据库营销，但大多数情况下电话营销的数据并不是很准确，数据只是经过初步筛选。数据越准确、字段越多、越适合产品定位，电话营销的成功率就越高。但是数据的筛选和核实工作都要企业付出成本，所以目前很多企业虽然意识到数据的重要性，但是不愿意付出成本来完善数据库，所以目前市场上电话营销的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而数据库营销的成功率就要高的多了。 　　第三，运营经验、销售技巧。 　　主要是专业与非专业的区别，一般呼叫中心在量上会有细微的差距，所以外包型呼叫中心在报价上也会有所不同。 　　第四，电话的参与程度。 　　这点很重要，营销是一个很大的范畴，甚至可以说任何事你都可以看成是一种营销活动。电话营销的不同之处只在于有了电话的参与。但是电话营销参与的程度如何，达到何种目的可以称之为成功。这是一个很值得研究的话题。电话营销可以分为很多种，比如包涵：单纯电话销售、电话要约、机会挖掘、会议邀请、会员招募、产品推广及报价、费用催缴、市场调查、商情调查、满意度调查等等。有些是可以直接通过电话营销完成订单的，比如说单纯的电话销售、会议邀请、电话调查等；但很多时候电话营销只是参与其中的一部分，还需要配合其他营销手段，比如说产品推广及报价就需要配合相应的DM、E-DM、大众营销等，电话营销只是充当了临门一脚的角色。还有的电话营销只是起到信息采集或者过滤的角色，比如说销售机会挖掘、订单处理等。可以大胆的预测一下，以后电话营销参与的广度会越来越大，程度会越来越深，可在营销活动中的份额会越来越少，而需要众多的营销活动一起配合来完成，也就是需要对各种营销方式进行整合，这样才会提高营销效率。 　　第五，CALL BACK。 　　追呼在电话营销中的是非常重要的，数据显示，很少有电话销售是通过一通电话就搞定的，大多数电话销售成单是在第三、第四次追呼之后，有些甚至有必要追呼到第七次第八次。当然，在电话中的判断识别很重要，没有目的的追呼只会浪费时间和增加成本，有经验的电销人员会在消费者的个别词句之间捕捉销售线索并作出判断他是不是潜在客户以便做出追呼计划。当然，追呼的前提条件是通过顾客允许的追呼并在上次电话中约好下次电话的时间，这样才能在不影响顾客满意度的前提下提高电话营销的效率。  电话营销16条小提示 　　第一，拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作（包括物品，态度，资讯）。 　　第二，拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情、大方、友善、真诚。 　　第三，不可拐弯抹角地讲一些无关事情。 　　第四，不管自己情绪如何，也不可对顾客不礼貌。 　　第五，拨打电话时应口齿清晰，明确，条理分明，要立场坚定，不可似是而非。 　　第六，讲话要有重点，重要部分要加重声音，听上去要更有力。 　　第七，听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧张气氛。 　　第八，绝对相信你的产品适合顾客，详细推介产品带给顾客的好处。 　　第九，约访电话，切忌第一次拨打电话详谈产品内容。 　　第十，称呼对方名字一定要热情，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友好。 　　第十一，恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。 　　第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。 　　第十三，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。 　　第十四，告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址，以便顾客跟你随时联系。 　　第十五，如果手机，电话同时响起，应先听手机，让对方稍等或者约定时间给对方打过去，再接听电话。 　　第十六，一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。 　　注：语速120—140字/分钟，不能太快或太慢。根据客户调整调整更好。 　　清晰度、吐词清晰、语气平和中有激情、耐心中有爱心。 　　热情度、带笑的声音。 　　一定要注意，不要以为对方看不到我们在态度上就所倦怠。正因为客户看不到我们，我们所有的一切都只能靠声音去传达。更应该注意态度与声音的训练。  电话营销的信念及其运用 　　* 所接听或拨出的每通电话都是重要的 　　我们代表的是公司形象，对每一个用户都要抱着认真负责的态度，决不能敷衍；你的良好形象，建立在每一个电话里，你的事业和你的人脉（与客户建立的良好关系），会在你的每一个热忱的电话中悄悄拓展开来。在与用户的交流中，饱满的热情可以通过语言表达出来，但支持它的是一种敬业精神。 　　*　你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或者将成为你生命中的贵人 　　关于贵人，有一个笼统的定义，即能改变你命运的人，能给你带来成功，能改变你的人脉关系的人。如果结合我们的工作，可以理解为：让你有成就感，对你的工作给予肯定，愿意接受并维持与你客户关系的人，都可以算为贵人。现在面临的一个问题就是：谁是贵人？是啊，我们每天接听、打出上百个电话，哪一位用户才是贵人呢？答案有两个：一个是“不知道”，另一个是“每一位用户都是贵人，所以我们必须重视每一个电话，把每一位用户都当做生命中的贵人，认真对待，热诚服务。” 　　*　我喜欢打电话的对方，我喜欢我打电话的声音 　　要想赢得对方的信任，就要喜欢打电话的对方，同时善于揣摸用户讲的每一句话，表现出对用户的话感兴趣、认可和关心，流露出的是发自内心真心实意的感觉。（注意：要让用户感觉到） 　　世界上各种各样的爱，全部的爱，都是从喜欢自己开始的，都发源于对自己的爱。你如果不喜欢自己打电话的声音，你的电话怎么能打好呢？要喜欢自己的声音，就要想办法把自己的声音调整到最动听、最悦耳、最动人的程度，做到语不惊人誓不休，语不动人誓不休。 　　ˉ 假如用户讲话的声音很爽朗，很热情，而你的声调低沉，声音微弱，你觉得协调吗？用户感觉会好吗？ 　　ˉ 假如对方讲话很温和，很文雅，很有礼貌，而你的讲话却简单生硬，你觉得你们之间协调吗？ 　　ˉ 假如对方讲话很快，思路很敏捷，而你却慢条斯理，反应迟钝半天才回应一句，你会认为你们之间很协调吗？ 　　ˉ 假如对方讲话很慢，而你讲话快的犹如爆米花，令人“耳”不暇接，你认为效果会怎样？ 　　*　电话是全世界最快的交通工具 　　电话沟通比直接约访要节省时间，而且有充分准备，如资料、导购内容可以通过笔记来说明，增加信服力。 　　另外，通过邮件、传真来传递信息速度也十分快。 　　*　我打电话可以达到我想要的结果 　　自信会成功，自信会从每一个电话中学习到更好的知识，这就是我想要的最好结果。 　　*　我下一通电话比上一通电话都有进步 　　谁也不能保证每通电话都能促成成交，但我们能从每一通电话中不断总结和提高，如学识、导购技能、对用户购买心理的了解、处理问题的态度等等。 　　*　因我帮助他人成长，所以我打电话给他 　　推销产品不是我主要的目的，重要的是我向用户推销了快捷优质的服务，节省用户的时间，帮助用户做好参谋。 　　*　我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人，都能感动别人 　　热忱是一种意识状态，能够鼓舞人的斗志。热忱会让你的整个身体充满活力，释放出潜意识的巨大力量，支持你不会疲倦；热忱是成功的源泉，你的意志力，追求成功的热情越强，成功的几率就越大。 　　*　我会成为电话营销的顶尖高手 　　人类的想像力很伟大。正如过去渴望拥有翅膀的人类真正做出了翅膀，创造出可以飞往各地的交通工具一样。想像力能使你的一部分愿望变成现实。 　　在做每一项工作之前都要树立信心，要有‘不服输，做最好’的精神。当你决心“一定要成为电话营销高手”时，就是说明你已经成功了一半，另一半是不断的努力，让梦变成真。 　　*　没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是等于他不够了解，或我推介的角度不是最好 　　在导购过程中，有时会遭到顾客拒绝，如：婉转的拒绝：“以后再说”，直接的拒绝：“我不买、不需要、别耽误我的时间了”等等。面对拒绝，你或许有些失望和沮丧，但你同时要清楚，在营销过程中遭遇拒绝是很正常的现象，不要因此有失败感。要善于总结，考虑一下用户拒绝的原因；回顾一下导购中是不是没有发挥出最佳水平，譬如产品的哪些优势介绍得不到位，没有吸引顾客等等。 　　只有善于从失败中总结的人，才会不断提高。电话营销员培训成都电话营销员培训
2010-03-02 11:55:04
概括　　策划师是一个经济新概念。在市场经济条件下，从事一切咨询策划活动、为实现指定目标、具备一定策划学理论知识、有创新能力、能独立开展策划项目并能基本准确地监督策划方案的全过程的策划者。策划师是一种职业型人才。策划师都是创新者。策划的过程就是一个极具科学性的系统工程，是集诊断、调研、思考、创意、点子、设计、决策的实施于一体的一连串的智慧的过程。作为策划师，应在对客户和市场的现状进行仔细评估的基础上，并对客户的短期和长期目标有了充分了解之后，把客户的优势发扬、劣势降低，并能充分发挥客户现有的财力、物力和人力资源，使其具有竞争优势，以实现其目标。策划师就是整个企业运作过程的统帅，有了总策划师可使我们知晓精明的播种与收获。[编辑本段]种类　　房地产策划、商务策划、会展策划、中国注册策划、国际商务策划、企业管理策划、产品策划、营销策划、金融策划、广告策划、媒体策划、公关策划、形象策划等等。国家等级与法律效益　　策划员、助理策划师、策划师、高级策划师四个等级。　　策划员为国家职业资格四级；　　助理策划师为国家职业资格三级；　　策划师为国家职业资格二级；　　高级策划师为国家职业资格一级；
2010-01-02 15:47:15
  职业经理人 职业经理人是指独立从事企业经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。职业经理人虽然是工薪阶层，但作为企业重要的管理者，所获薪酬相当高，在美国的一些大企业高级职业经理层的平均收入已经达到了普通员工平均水平的一百多倍，因而有“金领”之称。 据美国《财富》杂志调查表明：职业经理人将成为21世纪的全球首选职业。但随着现代企业制度的进一步深化和社会经济发展，职业经理人短缺已成为我国向市场经济转轨和建立现代企业制度的瓶颈，市场急切的呼唤大批职业经理人出现。在国内，职业经理人已成为企业争夺的人才资源热点，是人才市场中最有活力与前景的阶层。另一方面，为了准确地评价经营管理人才，以利于人才流动和年薪制的开展，国家有关文件规定：“从事企业经营管理工作必须具备企业经营管理职业资格，未取得职业资格的，企业不得与其签订劳动合同。” 因而拥有了《国家职业经理人资格证书》，也就等于拥有了一份“金领职业”。 我校是经成都市劳动和社会保障局批准成立，专业从事高级职业经理人等新职业资格认证培训的培训机构。参训者经我校专业培训且达到规定学时者，在通过相关的考核后，可取得国家劳动和社会保障部门颁发的《国家职业经理人职业资格证书》。此证书权威认证，职业准入，国内唯一编号，终身有效，全国通用，国际互认。 培训特点 重点突出职业经理人实战所需素质与能力的培养和训练。对参培人员原有的职业知识和职业能力进行一次整理和补充，并整合提高，使参加认证人员实际管理和领导技能得到系统、全面提升。在教学方式上注重理论知识、突出能力训练，学员自我学习与工作实践感悟相结合，知识管理与结业方案设计相结合。 培训对象【申报条件】 具备下列条件之一者： 1、取得管理专业或相关专业硕士学位； 2、具有管理专业或相关专业学士学位，连续从事管理工作3年以上; 3、担任高层管理领导职务2年。 师资阵容 国内一流师资及海外知名学者亲临现场教学（详见师资介绍） 授课方式 每月集中学习两天（周六、周日） 培训内容 核心课程：企业组织结构、企业领导艺术、企业战略管理、企业生产运作管理、企业营销管理、企业财务管理、企业信息管理和经济法规等。 培训费用 高级 面授 6300元（含报名费、培训费、资料费、一次鉴定费），教材费：60元。 函授 3600元（含报名费、培训费、资料费、一次鉴定费），教材费：60元。
2009-05-25 22:12:22
策划师是为组织谋求其自身生存和发展的最佳环境，而进行创新或精密型思考及运作的专业人员。 据统计，中国从事策划咨询行业的企业共有10万多家，仅以每家需要5名策划师计算，需求总量即高达五六十万人。另外，企业内部企划部门对策划师的需求也在200万人左右。由此推算，国内对策划师的需求量大约为300万人。目前从事策划工作的人，其中经过培训并取得相关职业资格认证的人员寥寥无几。有些企业给策划师才开出的年薪高达十几万元甚至几十万元，但还是找不到合适的人才。2004年劳动和社会保障部推出第二批新职业时，"商务策划师"被列为首位，其稀缺程度和市场前景可见一斑。所以，策划人才的发展面临着前所未有的机遇，那么策划人才如何在激烈的职场竞争中，证明自己的专业策划水平呢？企业又如何在众多的人力资源中找到适合自身的策划人才呢？ ——这需要有一种资格来证明，那就是《商务策划师国家职业资格证》！ 我校是经成都市劳动和社会保障局批准成立，专业从事策划师等新职业的国家职业资格认证培训的指定机构。经学校专业培训达到规定学时者，在通过相关的考核后，可取得国家劳动和社会保障部门颁发的《商务策划师国家职业资格证》。此证书权威认证，职业准入，国内唯一编号，全国通用，国际互认。 培训对象【申报条件】 企业决策层、高管层人员、战略部、发展部、市场部、营销部、公关部等人士。 初 级　大中院校在读的学生或中专毕业生。 中 级　具备以下条件之一者：   1、有一定工作经验的专科学历以上者； 2、中专以上学历有三年工作经验者。 高 级　具备以下条件之一者： 1、取得中级策划师职业资格2年以上； 2、大学本科；3年以上工作经验； 3、专科5年以上工作经验； 4、已取得高级职称； 5、从事策划相关工作2年以上。 培训内容 核心课程：《策划工具》、《策划写作》、《营销创意》《品牌策划》、《商务广告策划》、《房产策划》、《企业融资策划》、《经典营销案例解析》。 培训费用 中级 面授 教材：30元；鉴定：250元；培训费：2320元；合计：2600元。 考前 教材：30元；鉴定：250元；培训费：1520元；合计1800元：。 函授 教材：30元；鉴定：250元；培训费：920元；合计：1200元。 高级 面授 教材：50元；鉴定：300元；培训费：3250元；合计：3600元。 考前 教材：50元；鉴定：300元；培训费：2250元；合计：2600元。 函授 教材：50元；鉴定：300元；培训费：1550元；合计：1900元。
2009-04-29 15:52:36
　　　　　　　 　　　　　　　　　　国际商务单证员资格培训认证招生简章　 　　　改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才短缺问题更加突出。为满足社会需求，由国资委、商务部管理，中国商业技师协会、四川省经贸委教育培训处主办，全国营销职业人员培训认证成都思维特工作站承办的川内首届“全国国际商务单证员资格培训认证”将于近期在成都开课，即日起开始报名，培训实施办法如下：　　　　　 项目简介　　　　　 　　　此证书为国家颁证、全国通用、网络管理。即证书全国范围有效，国家承认，可网上查询，持证人均已录入国家人才库。同时，也是针对国际商务单证人员全国范围内唯一有效的资格证书。　　　　　 　　　国际商务单证员是指在国际贸易结算业务中，根据销售合约和信用证条款从事审核、制作各种贸易　结算单据和证书，提交银行办理议讨手续或委托银行收款等工作的人员。　　　　　 报名条件　　　　　 　　　凡高中以上学历，有志从事国际商务单证工作的在职和求职人员均可报考。　　　　　 培训内容　　　　　 　　　　　国际商务单证员：国际商务单证基本知识与实务、国际贸易基本知识及相关法律（法规）、国际结算、国际贸易融资、国际商务沟通与交流、外贸单证实务等内容；　　　　　 日程安排　　　　　　 （一）报名时须填写报名表，提供身份证、学历证书复印件各1份，2寸免冠正面彩色标准照4张，交清培训、认证费用；　　　　　 （二）每周末9:00至17:00培训，10月参加全国统考；　　　　　 认证方式　　　　　 （一）培训认证为全国统一大纲、统一教材、统一命题、统一考试、统一评卷；　　　　　 （二）国际商务单证员资格认证采用考试的方式进行；　　　　　 培训特色　　　　　 （一）我处是四川省经委教育培训处在成都设立的唯一直属的认证培训机构，并被评为2003-2004年度优秀工作站；　　　　　 (二)　我处组织的职业资格认证培训得到了学员的一致好评，考试合格率达到92%；　　　　　 (三)　我处培训讲师经验丰富，来自知名院校和企业，学员既可获取证书又能学到国际商务单证操作模式；　　　　　 (四)　我处的网上俱乐部还为学员提供其他超值服务，如：登录各期学员信息网、参加定期的各种论坛、获取优秀营销、物流、商务策划案及猎头服务等；　　　　　
2007-07-04 10:02:13
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